人民网山西视窗2007年10月20日电 10月18日晚，一位手拿北京车票的聋哑旅客，高兴地直伸大拇指，周围的旅客也发出啧啧称赞，向太原火车站售票丙班售票员张建兰投去了赞赏的目光。

    原来，这位许姓聋哑旅客因有急事要去北京，来到太原站时离开车时间不足一小时了。看着她急切的样子，旅客们便优先让她到窗口。没承想，聋哑旅客刚向售票员张建兰打手语，张建兰竟用手语向她打起“招呼”来：“您好，别着急，慢慢‘说’。您是要买北京的硬卧？还是硬座？”、“好，请您稍等。”很快两张去北京的K602次硬座票就送到了这位聋哑旅客的手中。据了解，近期，为了进一步提升服务质量，太原站在全站客运服务人员中广泛开展了“关爱聋哑旅客、奉献浓浓爱心”的手语服务活动。（记者 闫婧宇 通讯员 田强 ）

   来源：山西新闻网 三晋都市报